Digital Transformation Summit

Digital Transformation Summit

Technológie
Technológie

Technológie

Najrýchlejšie rastúce technologické odvetvie vyžaduje dynamickú platformu pre správu procesov, ktorá sa rozvíja s jeho potrebami. Doprajte si efektívnu digitálnu spoluprácu vďaka implementácii Salesforce.

Prečo nás klienti najčastejšie kontaktujú?

Potrebujú moderné cloudové riešenie, ktoré vďaka svojej škálovateľnosti a integrovateľnosti spĺňa kritériá pre začlenenie do aplikačného IT systému.

Vyžadujú rýchlu implementáciu základného MVP riešenia pre potreby agilného riadenia biznisu, ale aj interných zákazníkov, ktoré sa dá ďalej rozvíjať a rozširovať.

Firmy v technologickom odvetví vedia, ako technológie vedia pomôcť, ale potrebujú dôveryhodného partnera, ktorý rozumie procesom a Salesforce platforme.

Zaznamenáte 25% nárast potenciálneho businessu

Dôjde až k 26% nárastu realizovaných zákaziek

Zrýchlite onboarding nových partnerov o 75 %

Benefity, ktoré digitálna transformácia v technológiách prináša

Modernizujte obchodovanie

Od leadu až po úspešné uzavreté obchody máte všetko v digitalizovanej podobe.

Využite Forecasting

Spoľahnite sa na projekciu predajov v preddefinovanom období ako je mesiac, štvrťrok alebo rok.

Konsolidujte interakcie so zákazníkmi

Históriu celej komunikácie so zákazníkom nájdete na jednom mieste.

Spoľahnite sa na contract management

Znížte chybovosť a identifikujte trecie plochy včas. Vďaka personalizácii a individuálnym interakciám zákazník cíti, že dostáva kvalitnú službu.

Rozhodujte na základe dát

Využite pokročilý analytický nástroj, ktorý zaistí reporting na mieru.

Posilnite partnerské vzťahy

Zdieľajte vybrané obchodné dáta s partnermi v jednom prostredí.

Digitalizujte zákaznícku podporu

Od príjmu cez priraďovanie až po vyriešenie požiadaviek. Spoľahnite sa na digitálny zážitok, self-service aj meranie štatistík výkonnosti systému.

Majte systém kedykoľvek po ruke

Využite plnohodnotnú natívnu aplikáciu pre obchod a servis. Beží na iOS aj na Androide.

Všetko pre interné procesy a agendu

Riešenie využijete aj pre správu a riadenie internej agendy ako je zamestnanecký servis, projektové riadenie, znalostná báza, HR, people staffing a recruiting.

Čo by vás mohlo zaujímať?

Salesforce je dlhoročným lídrom cloudových služieb CRM. Je to bezpečná, flexibilná a škálovateľná platforma, ktorá:

• Vám poskytuje 3x ročne nové funkcionality formou releasov,
• Je kompatibilná s ďalšími produktmi platformy Salesforce,
• Je voľne integrovaná s ďalšími aplikáciami a nástrojmi,
• Je schopná pokrývať potreby zákazníkov rôznej veľkosti (od 1 po 10 000 používateľov),
• Je voľne rozširovateľná o predpripravené aplikácie a nástroje v rámci katalógu Appexchange.

Vďaka súprave nástrojov a možnostiam úprav, ktoré Salesforce ponúka, môžete všetko potrebné nastavovať, upravovať, prispôsobovať, automatizovať alebo ďalej integrovať. Vytvoríte tak customizovaný používateľský zážitok, ktorý dosiahne procesný súlad a špecifickú identitu používateľov.

Salesforce platforma vám umožňuje evidenciu viacerých typov procesov. V jednom prostredí teda môžete riadiť obchod a zároveň servisný proces alebo reklamácie.

Salesforce platforma vám umožňuje evidenciu viacerých typov procesov. V jednom prostredí teda môžete riadiť obchod a zároveň servisný proces. V rámci platformy Salesforce môžete okrem štandardných procesov riadiť aj procesy špecifické, ktoré majú k dispozícii všetky dostupné nástroje a možnosti Salesforce ako Reporting, Komunikáciu, Aktivity, Integrácie, Chatter, a pod.

Platformu môžete takmer neobmedzene rozširovať o rôzne ďalšie produkty a nástroje, ktoré vám pomôžu riadiť partnerský program, marketingovú automatizáciu alebo pracovníkov v teréne.

Ako s nami prebieha spolupráca?

V oblasti technológií najčastejšie implementujeme tieto produkty

Sales Cloud

Service Cloud

Marketing Cloud

Work.com

Emailkampane

Tableau

Zoznámte sa s naším špecializovaným tímom

Konzultácia s obchodníkom

Preberte svoje konkrétne potreby s naším expertom a zistíte viac o našom prístupe k projektom.

Zaujíma vás viac informácií z tohto segmentu?