Digital Transformation Summit

Digital Transformation Summit

Lenka Kovaříková
Lenka Kovaříková

Zaslúžime si používať tie najlepšie technológie, tvrdí Eduard Gers. Enehano prináša na Slovensko päťročné know-how implementácie Salesforce

Prednedávnom sme vydali rozhovor s Eduardom Gersom, Business Development Managerom “Od ABC cez IBM až do Enehana. Kto je Eduard Gers, ktorý rozbehne Enehano na Slovensku?”. Dozvedeli sme sa s akými skúsenosťami do Enehana prichádza, aká je jeho vízia, aj to, aké pracovné výzvy plánuje zdolať. V druhej časti sa dočítate, aké rozdiely vníma Eduard v miere digitalizácie firiem na Slovensku a v Čechách. V akých konkrétnych odvetviach vidí potenciál pre transformáciu a čo si myslí o konkurencii na slovenskom trhu.

Ako na úpešnú digitálnu transformáciu a nasadenie Salesforce vo veľkej spoločnosti

Pozvanie na druhý Digital Transformation Summit, ktorý Enehano usporiadalo 13. mája 2021, prijal Pavel Kottink, IT riaditeľ ČSOB Stavební spořitelny (predtým ČMSS). V rozhovore s Jirkom Machom prezradil, čo všetko zahŕňala implementácia nového CRM pre takmer 2000 užívateľov a aké výzvy bolo treba zdolať v jednotlivých fázach zavádzania.

Päť ponaučení z digitálnej transformácie obchodu a zákazníckeho servisu v DPD

Vráťme sa k rozhovoru s riaditeľom IT v prepravnej spoločnosti DPD, Vladimírom Puschnerom, ktorý sme viedli na 2. ročníku Digital Transformation Summitu. V prvej časti sme sa dozvedeli, aké potreby viedli DPD k zmene CRM a aké mali očakávania. Dozvedeli sme sa o 4 hlavných kritériách, ktoré hrali zásadnú úlohu pri finálnom výbere Salesforce CRM a ako časovo náročná bola implementácia. Spomenuli sme tiež dopady akvizície konkurenčného Geisu uprostred implementácie, teda ako sa oba tímy vysporiadali s novými okolnosťami. Jirka Mach však stihol položiť ešte zopár ďalších otázok.‍